お客様の声( 口コミ・評判 )

「寸法通りで商品にぴったり!色が少し違ったのが残念」

挨拶まわりの商品に貼る為に作成しました。インターネットだけでの注文は不安でしたが、寸法通りに作成して頂けたのでぴったりでした。
只ひとつだけ、メイン部分の色が指定した色と若干違ってたのが残念です。
(東京都/株式会社アントさま)

【スタッフより】

印刷色につきましてのご意見、ありがとうございます。
貴重な意見といたしまして品質向上をはかるため、サイト運営改善に努めさせていただきます。
当店の商品・サービスにつきまして、お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお知らせください。
またの何かの機会がございましたら、当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。

「剣道大会の竹刀検量合格のステッカーが前日までに届いて無事に大会終了」

千葉県で行われる関東中学校剣道大会の竹刀検量合格のステッカーとして使わせていただきました。
プレ大会の時の仕上がりがよく、本大会でも使用させていただきました。
日程が厳しく、前日準備までに届けて欲しいという無理なお願いにも対応していただき、無事に大会を終えることができました。
感謝しております。
次回開催の際も是非お願いしたいと思います。
(千葉県/深町真さま)

「動物愛護ボランティアの活動の為にオリジナルTシャツを作成」

注文の理由ですが、私は動物愛護ボランティア(捨て猫の保護など)を行っているものです。その活動資金にTシャツの販売収益金をあてるため、自分でデザインした絵柄のTシャツを作ろうと思ったしだいです。
注文前の問題としては自分でデザインする難しさでしたが、素人なりの良さもあると思いながらとりあえず書いてみました。注文してみて、アーツ様ご担当の対応が非常に丁寧でとても良かったです。
Tシャツの材質や印刷方式を変えて何種類か作ってみようとしていますが、インクジェットプリントは問題なかったのですが転写プリントはゴワゴワ感があり、商品には不向きでした。
試作を重ねて最適なもので正式注文したいと思っています。
(鹿児島県/種子島ファクトリーさま)

【スタッフより】

当店スタッフの対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりよい商品、サービスのご提供に努めてまいりますので、引き続き当店の商品・サービスにつきまして、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
今後も変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

「代表者変更に伴いリピート。材質を替えて高級感が出たので満足」

代表者変更に伴い、リピートしました。材質をロストンカラーに替えて高級感が出たので満足しています。テンプレも沢山あって、応用しやすくGoodです。
送料が高いのが難点?ですが、これからも利用させてもらいます。
(三重県/(株)おにぎりの桃太郎さま)

【スタッフより】

この度は貴重なご意見を頂き 感謝申し上げます。
送料につきましては貴重なご意見として、鋭意改善に努めてまいります。
また機会がございましたら当社運営サイトをご利用を頂ければ幸いです。
取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

「在庫がなくなり2回目の注文。前データを一部変更できるようにしてほしい」

社内の在庫が残り少なくなり、注文した。今回2回目の利用だが、前回紙の厚さを薄い方にしたら、思っていた以上に内容物が透けて見えたため、デザインはそのままで封筒の厚みだけ変えたかった。しかし、一部だけの変更ができず、デザインから全てやり直しとなったのがとても大変だった。
インターネットだけでの注文でも問題ないが、前回注文のデータから一部変更しての注文ができるようにして欲しい。新規に作成する場合でも、始めに色や厚さを選び、デザインに入ってしまった後で色を変更したいといったことがあると、また1からデザインをしなければならず、かなり不便な仕組みだと思う。もう少しどうにかなりませんか?
届いた商品は良かったですが、デザインが前回と少し変わってしまい、前回のデザインの方がよかったかなと思います。
(石川県/齊木会計事務所さま)

【スタッフより】

この度は当店のシステム・サービスにつきまして 、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は今後の運営の参考とさせて頂き、今後このようなことのないよう品質向上をはかるとともによりよいサービスのご提供に鋭意努めてまいります。
また機会がございましたら、当社運営サイトのご利用をご検討頂ければ幸いです。
取り急ぎお詫びとご報告申し上げます。

「注文後すぐに送ってもらえるのと確かな商品なので、何度もリピート」

注文後すぐに送っていただけるのと、確かな商品なので、何度もリピートしています。
(兵庫県/野田さま)

「当方の手配のミスなどにも電話で丁寧な対応をしてもらえて助かった」

当方の手配のミスなどにも追って電話頂いたりと丁寧な対応をしてもらえて助かりました。
(愛知県/(合)マルサンパッケージさま)

「前回注文した伝票がなくなったので再注文。データを再度送ることなく簡単」

前回注文させてもらい、それがなくなったので再注文させて頂きました。データを再度送ることなく注文できとても簡単で助かりました。
(香川県/羽野さま)

「ダンボールを開けたらそのまま封筒が入っていて驚いた」

ダンボールを開けたらそのまま封筒が入っていて、梅雨時期ですし、率直に驚きました。
社員にも見せたら凄いなぁ、と、言っていました。
(東京都/渡部みえさま)

【スタッフより】

この度は貴重なご意見を頂き 感謝申し上げます。
また商品お届けの際、ご不安な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回、お申出頂いた商品の梱包方法につきましては、今後の改善点として社内共有の上鋭意検討してまいります。
また機会がございましたら、当社運営サイトをご利用を頂ければ幸いです。
取り急ぎ、お詫びとご報告を申し上げます。

「会報発送のため会の名前入りの封筒を印刷。仕上がりが良く、仕事が早い」

会報の発送のため会の名前入りの封筒を印刷していただきました。たぶん5年以上お世話になっていますが、いつも仕上がりが良く、しかも仕事が早いので助かっています。
(千葉県/JOCV千葉OB会 浜田眞一さま)

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