「他社に比べて価格が安く、注文簡単。過去の注文の一部変更ができれば…」
以前は他社で封筒印刷を行っておりましたが、ふと、他でも受けて頂ける先があるのではないかと検索し、御社へ辿り着きました。
価格も安く、注文方法も簡単で難なく乗り換えることができました。
品質も問題なく、他社で注文していたものとほぼ同じものを安く注文することができ、満足しています。これも御社の企業努力あってのことと感謝しています。
難点を挙げるとするならば、過去に注文した内容の一部変更ができず、最初から作り直さなければならないことでしょうか。
電話番号等一部のみの変更であれば、過去データを流用して注文できるようになるとより便利かと思います。
また、今回は月末にクレジットカードを使って注文しましたが、代金の計上日が注文日ではなく、発送日になってしまい、経費が翌月扱いになってしまったことも残念でした。
決算等のタイミングで発注する事もあろうかと思いますので、カード決済日は注文日時でお願いできると非常に助かります。
色々と申し上げましたが、安くてもきちんと正確なデータで、且つ納期をしっかり守って製作して頂けることは非常に助かります。今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
（愛知県／伴さま）
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご希望頂きました再注文時の印刷内容の一部変更につきましては、今後のシステム改善の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。
なお、クレジットカードでの代金計上が発送日になる件につきましては、ご注文後に万一キャンセルされることになってもスムーズに対応させていただくためということもあり、ご注文時の決済完了はお引き受けいたしかねますので、なにとぞご了承くださいませ。
今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「前回注文から3年以上経過したためデータを再作成。破棄の前に連絡を」
前回の注文品がなくなったため再注文でしたが、3年以上が経過していたため再度原稿を入稿する必要がありました。前回の入稿に使ったと思われる拡張子epsのデータは自分のパソコンに残っていたので、それを使おうと思ったのですがアップロードしてもなぜか何度もだめだしがでたので新たに作り直しました。時間がないなかで制作したため、ぱっと見の印象で前回とだいたい同じと判断して注文しました。
しかし、出来上がりをみると前回とはかなり印象の違った出来で、正直残念な気持ちです。サーバーの容量の問題などもあり3年の保存期間が限度なのかもしれませんが、データを破棄する前にアラートメールなどで破棄していいかどうか聞いてくれると助かります。
（神奈川県／Eigojuku英語塾さま）
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
データの保管期限につきましては、ご理解いただいておりますように、サーバーの容量の都合上、3年間と定めさせて頂いております。
ご要望頂きました保管期限到来前のお客様へのご連絡につきましては、今後の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。
今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「同一内容のみでの再注文。電話番号など一部訂正できると便利」
以前の会社で発注したことがあり、今回の転職会社でも注文しましたが、最初に電話番号を間違えて発注してしまい、再度注文のときにその１文字だけ変えたかったのですが、再注文は全く前と同じでないと注文できず、その点をはじめて注文して間違えた方のために、「再注文で一部訂正」という事ができると便利かなと感じました。
同じ社内でもメールや担当電話など直通を入れたい場合もあるので、一部訂正を要望します。
（千葉県／SACHIKOさま）
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
ご要望頂きました再注文時の一部訂正につきましては、今後の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。
今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「今回少し大きめの封筒を注文。５日で届いて封筒の色も期待どおり」
一度頼んだことがあり、今回少し大きめのものが必要になったのでお願いいたしました。前回は封筒の色が思っていたのと違っていましたが、今回は期待どおりでよかったです。
郵便代が値上がりになったので、少しでも薄いものと思っていましたが、中が透けて見えるのも問題かと思い、標準を選びました。
注文から５日で届いたので、必要性が満たされました。早急のご対応感謝です。
品物は間違いなく届きました。今後も使いたいと思います。また機会があれば、価格の点でも勧めたいと思いました。ありがとうございました。
（東京都／日本橋教会さま）
「開業のため封筒を注文。ネット上ですべて完結する注文方法が良かった」
今回開業のため注文させていただきました。開業直後で何かと忙しく、シンプルにネット上ですべて完結する注文方法が良かったため、検索して上のほうに出てきた御社にて注文させていただきました。
前勤務先では、某大手封筒屋さんを使っていましたが、今回は何よりもコストを重視していたため、価格が手ごろだったのも選んだ理由の一つです。
仕上がりに関しては、前勤務先でもネットで注文していたため、それほど不安視はしていませんでした。
実際に届いたものを見ても、イメージ通りのものでしたので、満足しております。また、今回初めてのり付き封筒を注文したのですが、プリントの際も特に問題なく、大変便利に使わせていただいております。
会社の封筒は第二の名刺と思っているので、名入れが手軽にできて価格も安い御社の封筒でよかったと思います。
（愛知県／Autohouse Swing byさま）
「以前注文したのと同じ封筒を注文。すぐに届いて助かった。価格も安い」
以前注文したのと同じ封筒を注文しましたがすぐにとどいて助かりました。
在庫が少なくなったために早急に入用したため。
価格も安いし、以前作成してもらったから。
（熊本県／田中さま）
「新会社設立のため封筒印刷。10枚単位での注文やお届け日数で選んだ」
同じ事務所内に新しい会社を設立することになった為 インターネットで封筒印刷で調べたところ 10枚単位で注文出来るところや お届けの日数も早そうだったので 注文させて頂きました｡
色のバリエーション､紙の厚さも種類が豊富で いいなと思います｡
実際に届いた商品もきれいな仕上がりで大変満足です｡
（兵庫県／井上さま）
「同じデザインでサイズ変更したい時に一から作り直すのはとても不便」
・必要になった理由…資料請求の際にカタログを送る封筒として
・注文前に改善して欲しい点…定期的に購入させて頂いています。今回は、デザインは同じで前回と違うサイズで注文したかったのですが、サイズ変更だけなのに、デザインを一から作らなくてはならないというのがとても不便に感じました。せっかくマイページがあるのに（今後もリピーターの方に利用して頂きたいのならば）そのような機能はあってもよいかと思います。前回と全く同じでないと同じデザインが使えないのは、かなり不便に感じました。今後は、サイズのみ変更・カラーのみ変更。。などリピーターの人にとって便利な機能は作って欲しいです。（簡単な機能だと思うのですぐ反映して頂けたら嬉しいです）
・出来上がりや納期に関しては満足しております。今後もこちらで利用させて頂きたいので、ぜひ改善宜しくお願い致します。
（大阪府／中谷さま）
【スタッフより】
この度は改善点についてお申し出頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました再注文の一部変更につきましては、今後の課題とし社内共有の上、鋭意検討してまいります。
今後もより良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「印刷屋さんより出来上がりも早く値段も安く会社まで届けてくれるから」
以前は印刷屋さんに頼んでいたが、インターネットで調べたら、出来上がりも早く値段も安く会社まで届けてくれるから。
商品もとても良くて、以前のものと変わらない品質だった。
（北海道／HINOさま）
