１．なぜ、今回ご注文の商品が必要になりましたか？
　　⇒ 懇意にしている店が閉店になるので、感謝のしるしにいちばん何が良いか検討して「感謝状」を贈呈することにしました。
２．ご注文の前に、どんなお悩みや問題がありましたか？
　　⇒ 花束はありきたりで独創性がない、日時が切迫していましたが、感謝状の作成をネットで御社を知り注文に至りましたが見事、解決しました。注文から納品まで４日間でした。
３．数多くのショップの中から当店を選ばれた理由は？
　　⇒ 素晴らしい対応でした。電話問い合わせを何回かしましたが、いつも担当者が代わっても、同じ内容でその場で商談を進められたことは、社内情報の共有化に徹していることが感じられました。
４．当店のホームページや対応はいかがでしたか？
　　⇒ 事前の確認ができたので申し分なかったです。大阪から埼玉まで翌日配送で、梱包も破損なく十分に配送されました。配送翌日の閉店感謝会で披露して贈呈することが出来ました。
　　（紅白リボンを発注したのですが使用方法に苦慮しました。使用方法の一枚があれば良かったです。）
５．お届けした商品を受け取ったときの印象は？
　　⇒ 十分共有できました。
６．当店をおすすめできますか？
　　⇒ 当たり前ですがネット内容に精通していて申し分ないですが、ネットの不十分な利用者にはもう少し具体的な内容（例：注文最後のサイン「申込む」とか？）
　　ご検討頂ければと思います。
（埼玉県／内田利雄さま）