「会員サイトと一般サイトが見分けにくい。再注文時に封筒の色を変更可に」
価格はリーズナブルで非常に助かります。しかし!HPの機能がエンドユーザーに優しくありません!会員用サイトと一般サイトで全く見分けの付きにくいものがあったりで、作成途中の一時保存ができず、結局原案の作り直しとなって困惑しました。
また、再注文の際にも、印刷内容が変更になるのであれば仕方ないのですが、せめて封筒の色を変えるくらいは、対応してもらっても良いと思います。
低価格での提供のため・・・との回答になるのでしょうが、それは消費者サイドの目線にはなっていません。ぜひ、改悪ではない改良をサイト機能面に反映させてほしいと思います。
(大阪府/封筒大切さま)
【スタッフより】
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
複数の商品をご注文いただける会員様専用サイト「スピード印刷センター」と、単体の商品を取り扱うサイトの違いが分かりづらく、また会員ログインしてご利用可能な一時保存ができなかったとのこと、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございません。
再注文時の封筒の色などの一部変更につきましては、他のお客様からのご要望も多数頂戴しており、今後のサイト改善の検討課題とさせていただきます。
当店では、今後もサイトの操作性の向上、並びに、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、また お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「複写の領収証を新規作成。ロゴマークも入れられて仕上がりも問題なし」
今まで使っていた領収証が終わりそうなので新しいのを作ろうと思い探していたら、検索で引っかかったので覗いてみました。
以前は複写ではないのを使用していて面倒くさくて、複写がいいな~と思ってました。
いろいろ見ていたらロゴマークも入れられると書いてあったのでここだ!って思ってお願いしました。
仕上がりも問題なくとても満足しています。このまま続けていきたいと思っています。
ありがとうございました。
(群馬県/カスヤ自動車さま)
「長年付き合いのあった印刷会社が閉店!ネット検索して早速注文」
長年お付き合いさせてもらってる印刷会社が閉店してしまいまして、他にお付き合いも無かったのでインターネットで検索しましたら御社が出ましたので早速注文させていただきました。
(北海道/(有)高田リースさま)
「賞状作成の対応がとても速くて助かった。商品も梱包も丁寧で非常に満足」
対応がとても速くて助かりました。出来てきた品物も梱包も丁寧で非常に満足です。
(千葉県/横山さま)
「2年前のデータが残っていて助かったが、再注文が分かりにくかった」
2年前のデータがしっかり残っていて助かった。
ただ、再注文が分かりにくく、コールセンターで確認しなければ入り口が別ということが分からなかった。
(東京都/せたがや文化財団さま)
【スタッフより】
この度は当店をご利用頂きありがとうございます。
再注文の方法がわかりにくいとのこと、サイトでのご案内が不十分で申し訳ございません。
同じ商品の再注文につきましては、「スピード印刷センター」(http://arts-business.jp/)のマイページにログイン後、「ご注文履歴」から以前のご注文をご確認のうえ、「再注文」のボタンを押して、手続きを進めていただくことができます。
今後もサイトの操作性の向上、及び、より良い商品・サービスのご提供に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせください。
「封筒の注文履歴から簡単に注文できる。HPも新しくなり、探しやすい」
年に1回程度の発注ですが、履歴があるので簡単に迷わず注文できて助かっています。
ホームページも新しくなり、探しやすいです。
(島根県/勝部さま)
「挨拶状印刷の迅速な対応に感謝。初心者でも作成できた」
迅速に対応してくださいましてありがとうございました。
事務員になり初めてこういったサイトを利用しましたがとてもわかりやすく初心者のわたしにも作成できました。
(神奈川県/しおはらひろこさま)
「急に感謝状が必要に。発注の流れがわかりやすく、スピーディで助かった」
急に感謝状が必要になり、しかし手書きする技量もないため、困っていたところ、こちらのサービスがあったので利用させていただきました。
発注、校正、最終確認と流れがわかりやすく、またスピーディで助かりました。
(東京都/感謝状贈呈者さま)
「伝票の価格、スピード共に大変満足。店舗で使用している従業員にも好評」
5回ほど、リピートさせていただいております!
価格、スピード共に、大変満足しています。店舗で、使用している従業員にも好評です。
以前インクの色を、データと間違えて指定して注文した際には、すぐにお知らせいただいたおかげで、納期に間に合いました。
本当にありがとうございます!
(大阪府/もりりんさま)